FORMULÁRIO DE LIVRE RESOLUÇÃO
Nos termos do Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de Fevereiro.
Aplicável aos contratos celebrados à distância, tem o direito de resolver livremente um novo contrato, sem indicar motivo, no prazo de 14 dias de calendário contados a partir da data de celebração do mesmo ou à de receção do material.
Se quiser, pode descarregar, preencher e enviar, através do seu e-mail ou dos Correios, o exemplo de formulário que disponibilizamos abaixo. Inclua o número de CLIENTE e número ou referência da ENCOMENDA.
No caso de devolver o produto no prazo acima indicado, ser-lhe-ão devolvidos pelo mesmo modo por que os efetuou ou em caso de acordo por outro modo, todos os pagamentos que tenha realizado, o mais tardar 14 dias depois de termos recebido a sua comunicação.
Resolução do contrato: passo a passo
- Descarregue o modelo de formulário abaixo.
- Preencha com os seus dados (nome, morada completa, número de cliente e referência de encomenda).
- Indique o produto que pretende devolver.
- Indique a data de celebração do contrato (compra do produto) e a data em que recebeu a confirmação do contrato (data de receção do produto).
- Assine o documento.
- Envie o pedido:
. por e-mail, para tonereciclalda@gmail.com, ou
. pelos Correios, através de carta registada com aviso de receção,
para TONERECICLA, LDA, Urbanização do Loreto, Lote 6 Loja 8; 3025-037 COIMBRA - PORTUGAL
Em alternativa, contacte os nossos serviços através do +351 239 494 389 (rede fixa) ou +351 919 285 248 (rede móvel), durante os dias úteis, das 9 às 13:30 e das 15 às 19 horas.
ANEXO FORMULÁRIO DE LIVRE RESOLUÇÃO
